Poiché il nostro catalogo è composto esclusivamente da prodotti digitali, non è prevista alcuna spedizione fisica. Questo significa zero costi di spedizione e zero attese per il corriere: riceverai i tuoi prodotti direttamente nella tua casella di posta elettronica.
Ecco come funziona il processo di consegna:
La consegna è immediata. Non appena il tuo ordine viene confermato e il pagamento è andato a buon fine, il sistema invierà automaticamente i link per il download. In alcuni rari casi (a seconda del metodo di pagamento scelto), potrebbe essere necessario attendere qualche minuto per la verifica della transazione.
Esistono due modi per accedere ai file acquistati:
Via Email: Riceverai una mail separata dalla conferma d’ordine con oggetto “Il tuo download è pronto” (o simile). All’interno troverai un link diretto per scaricare i tuoi file.
Tramite il tuo Account (Consigliato): Se hai creato un account sul nostro sito durante l’acquisto, puoi accedere in qualsiasi momento alla sezione “I miei ordini” o “Download” per recuperare i tuoi file.
I nostri prodotti sono generalmente forniti nei seguenti formati:
.PDF (per eBook e guide)
.ZIP (per pacchetti di file, preset, o software)
.MP4 (per contenuti video)
Assicurati di avere un dispositivo (computer, tablet o smartphone) in grado di aprire questi file. Per i file .ZIP, potrebbe essere necessario un computer per estrarre i contenuti prima di trasferirli su dispositivi mobili.
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Controlla la cartella Spam o Posta Indesiderata (e la tab “Promozioni” se usi Gmail).
Attendi 10-15 minuti: a volte i server di posta hanno leggeri ritardi.
Verifica di aver inserito l’indirizzo email corretto in fase di acquisto.
Se dopo questi passaggi non riesci ancora ad accedere al tuo acquisto, contattaci immediatamente a [Tua Email di Supporto] indicando il numero del tuo ordine.